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¡No obtengo mi password u otros emails de GetItOn!

La mayoría de los proveedores de email habitualmente emplean software anti-spam. Desafortunadamente, debido al número de emails que GetItOn envía, tu proveedor de email puede estar clasificando algunos mensajes de GetItOn como spam. Para garantizar la recepción de mensajes de otros usuarios de GetItOn, así como anuncios y actualizaciones, por favor selecciona tu proveedor de email de la lista de abajo y sigue las instrucciones provistas.

Una nota sobre la recepción de mensajes de GetItOn:
Ocasionalmente, puede que recibas una gran cantidad de mensajes de GetItOn en un solo día. Aún cuando no quieras leer todos los emails de inmediato, por favor no reportes como spam o correo commercial ningún mensaje de GetItOn. Si lo haces, es probable que todos tus futuros mensajes de GetItOn sean clasificados como spam y no los recibas más.

Elige tu proveedor de email:



Hotmail
1. No hagas clic en el botón "Junk" si ves cualquier mensaje de GetItOn. Marcando un mensaje de GetItOn como junk causará que el resto de mensajes de GetItOn sean enviados automáticamente a tu carpeta Junk Email y sean eliminados.

2. Revisa tu carpeta Junk. Si encuentras un mensaje de GetItOn en tu carpeta Junk Email, abre el mensaje y haz clic en el botón "No es Junk".

3. Completa los siguientes pasos para asegurar la recepción de todos los futuros mensajes de GetItOn:

  a) Escoge "Opciones" de la parte superior derecha de tu página de buzón.

b) Elige la primera opción llamada "Protección contra Junk E-Mail".

c) Elige el enlace "Lista Segura".

d) Escribe "getiton.com" en el campo para la dirección.

e) Haz clic en el botón "Agregar".

f ) Presiona "OK" cuando la dirección haya sido ingresada en Lista Segura.



Yahoo! Mail
1. No hagas clic en el botón "Spam" si ves algún mensaje de GetItOn. Marcar un mensaje de GetItOn como spam puede evitar que recibas futuros mensajes de GetItOn.Si por error presionas el botón "Spam", encuentra el mensaje de GetItOn en tu carpeta de Spam y presiona el botón "No Spam" en la parte superior de la carpeta de Spam."

2. Agrega las direcciones de email de GetItOn a tu Libreta de Direcciones, completando los siguientes pasos:

  a) Desde tu Buzón, selecciona "Agregar Contacto" del menú desplegable "Direcciones".

O, haz clic en el botón "Agregar Contacto".

b) Escribe cualquiera de las direcciones de email de GetItOn del mensaje que has recibido en el campo "Email". Algunas de las direcciones de GetItOn más comunes son:
  • billing@getiton.com
  • invite@getiton.com
  • password@getiton.com
  • team@getiton.com
c) Haz clic en el botón "Guardar".



America Online (AOL)
1. No hagas clic en el botón "Reportar Spam" si es que ves algún mensaje de GetItOn. Reportar un email de GetItOn como spam puede evitar que recibas futuros mensajes de GetItOn.

2. Si por accidente, haz hecho clic en el botón "Reportar Spam", encuentra el mensaje de GetItOn en tu carpeta de Spam y haz clic en el botón "Esto No es Spam" en la parte superior de la Carpeta Spam.

3. Para garantizar que recibas todos los futuros mensajes de GetItOn, agrega las direcciones de email de GetItOn a tu Libreta de Direccioens de AOL, completando los siguientes pasos:

  a) En tu Buzón, haz clic en "Direcciones" en la parte superior de la página.

b) Haz clic en "Nuevo" y selecciona "Nuevo Contacto" del menú desplegable.

c) Ingresa las direcciones de email de GetItOn en los campos Email 1 y Email 2 como se muestran abajo.

d) Haz clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página.

4. También puedes configurar tu propio filtro de Spam filter siguiendo estos pasos:

  a) Haz clic en "Preferencias" en la esquina superior derecha de la página.

b) Elige "Control de Spam" de la lista, y luego haz clic en el botón "Control Sobre Quienes Me Envían Mensajes".

c) Puedes escoger "Permitir Mensajes sólo de Personas que Conozco," puesto que ya has agregado GetItOn a tu libreta de direcciones.

Nota: Si optas por "Permitir mensajes sólo de remitentes en mi Lista Personalizada de Contactos," recuerda hacer clic en el enlace Lista Personalizada de Contactos y agregar la direcciones de GetItOn que has ingresado en tu Libreta de Direcciones. Sin embargo, si eliges "Bloquear mensajes de todos los remitentes en mi Lista Personalizada de Contactos," asegúrate de que NINGUNA dirección de GetItOn esté en esa lista. Si escoges "Permitir sólo mensajes de usuarios de AOL y AIM" o las opciones de "Bloquear mensajes de todos los remitentes", NO recibirás tus mensajes de GetItOn.

d) Haz clic el botón "Guardar" en la parte baja de la página.



Gmail
1. En la sección "Contactos Rápidos" al lado izquierdo, presiona "Agregar Contacto". En el recuadro de texto resultante, escribe cada uno de los siguientes correos electrónicos y haz clic en el botón "Guardar" después de cada entrada.
  • billing@getiton.com
  • invite@getiton.com
  • password@getiton.com
  • team@getiton.com
2. Es buena idea revisar tu spam, junk y carpetas de emails bloqueados para ver si algún mensaje de GetItOn ha sido enviado ahí por error.


Microsoft Network (MSN)
1. Escoge el enlace "Junk E-mail" en la parte inferior de tu buzón.

2. Selecciona el tercer enlace de Preferencias de Seguridad: "Lista Segura".

3. Ingresa las siguientes direcciones en el campo "Email" de la ventana emergente:
  • billing@getiton.com
  • invite@getiton.com
  • password@getiton.com
  • team@getiton.com
4. Haz clic en el botón "Guardar".


Microsoft Outlook
1. Desde el menú de Herramientas, elige "Opciones".

2. En la opción "Preferencias", dentro de E-mail, haz clic en "Junk E-mail".

3. Haz clic en "Remitentes Seguros" o "Recipientes Seguros".

4. Haz clic en "Agregar".

5. Escribe las siguientes direcciones de email en la libreta de direcciones:
  • billing@getiton.com
  • invite@getiton.com
  • password@getiton.com
  • team@getiton.com
6. Haz clic en el botón "Aceptar".


Otros Proveedores
1. Agrega las siguientes direcciones a cualquier libreta de direcciones o lista segura de tu proveedor de servicios de email:
  • billing@getiton.com
  • invite@getiton.com
  • password@getiton.com
  • team@getiton.com
2. Es una buena idea revisar habitualmente tus carpetas de spam, correo no deseado y emails bloqueados para ver si algún mensaje de GetItOn fue enviado ahí por error.



¡No obtengo mi password u otros emails de GetItOn!

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